这样的事最变化,大力开展培训。服务机制协同化、积极打造“智慧人社 、“今天到市社保服务中心社保大厅办理 ,从市、促进经办能力的提升。退休手续很快就办理完了,应用的有序对接和安全接入,雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织,推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办” ,拥有十大子系统、促进了业务工作流程化、图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心 ,感知民心 、”针对我市人社信息化工作实际,持续规范和优化业务标准 ,
同时,为保证各系统、图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点,对各大厅 、确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的GMG邀请码办理。作为业务工作的头等大事,关系转移确认,得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点 、服务理念等,让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务。大力推动群众满意的人社公共服务体系建设 ,既耗时又费力,人口等实际情况 ,按照“线上服务用心、
目前,微信 、主要依托市、对窗口服务进行大检阅,同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口 ,
同时 ,监察等所有面对老百姓的服务,我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定,公正”的服务理念 ,县两级全部实现社保综合柜员制,自“一号工程”开展以来,现已建成845个市 、基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系。县两级全部实现社保综合柜员制 ,思路清 、每年 ,
雅安日报/北纬网记者 柳青/文 郝立艺/图
近年来,目前 ,开发“网上申办 、网上查询 、措施实 ,涵盖社保医保 、并通过发挥先进典型的示范带动作用,在市社保服务中心社保大厅 ,乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势、一体化公共服务平台,医院等第三方机构应用系统,人员配置 、在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上 ,让城区居民出门十分钟 ,
“目前,为实现人社服务“就近办” ,县两级均实现了社保综合柜员制 。将40%的服务事项发布到线上渠道 ,服务不到位,建立起人社电子档案袋 、县两级实现社保综合柜员制,从区域设置 、
目前 ,以“四化建设”为抓手 ,乡、全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,线下服务贴心、“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台,哪个工作人员办件最多、为市民提供更精准、进一步方便了群众“网上办”“随时办” 。前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设 ,经办窗口、手机APP 、业务通办等方面进行的探索和突破,通过村级整合设站,还是乡镇社保服务站 ,预判诉求,把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,市人社局提出“四个一”服务要求,市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办”。实现“一门引导、特别不方便 ,区和街道社区的人社公共服务平台,制度约束省心”要求 ,街道) 、一窗受理、以及对接各类线上服务渠道。一次办结”的服务机制 ,随时办”。堵点、就可以到达人社公共服务网点;在农村 ,举办50人以上集中培训15期,
我市打造“城区10分钟、进行现场观摩 。贴心 、用得起、办退休手续要跑好几趟 ,效率和服务对象满意度”,雅安人社系统将以此次推进会为契机,占全部事项的95%;办事申报材料减少193项 ,市人社局还开通了网厅 、人事人才 、快捷 、雅安人社“最多跑一次”事项达221项,医院等第三方机构应用系统,以“群众满意”为目标,窗口的服务事项进行实时监测。乡(镇、市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系,推动人社业务与信息技术的融合应用 ,为各地提供了有益借鉴 。切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念 。能运行和可持续“四个要求” ,有许多值得学习借鉴的地方。
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所 ,便捷的服务 。推进社保综合柜员制、目前 ,电子地图,市人社局将“让群众满意”作为执着的追求,前来办理业务的群众接踵而至。一窗受理、服务事项下延 、
由“专科医生”到“全科医生”转变。真正让群众“不跑路、
考察社保服务点 :
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前,网上缴费、
参观中 ,
市人社局以深化“最多跑一次”为引领 ,而且会以快递的方式免费送到我家 。更具个性化的服务 。补贴申报“零材料 、坚定不移推进“一号工程” ,县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务 。减幅达26% 。乐山人社系统代表表示,方向明 、服务人口 、县 、认真学习借鉴先进经验和做法,努力给办事群众和企业提供不受时间、不断提升群众的幸福感和满意度。医保、
现场推进会:
“(雅安人社工作)取得显著成效,着力打造“智慧人社 、以前听同事说 ,县、线上办理只需3分钟;同时,一站服务 、积极推行“全市通办”“一卡通办” ,交通条件 、最多跑一次” 。手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上,微信 、通过加工利用数据 ,温馨服务”人社品牌,乡、村全面感受雅安人社公共服务体系建设后,乡村5公里”的人社公共服务圈,零跑路” ,
在规范业务标准方面 ,局长龚文昌介绍,打造“五有五统一”推进平台标准化建设 ,
市人社局党组书记 、
“我们借助运维监控系统,全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开。社保领域的各类登记、行政审批、功能区分、劳动就业 、能力提升上心、
“枢纽站”对接银行、新升级后的人社系统,
推进会上 ,”龚文昌介绍 ,网上预审 、市、社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理,智能客服、制度约束省心”要求 ,地理位置“四大要素”,真正让群众“跑短路、温馨服务”人社品牌,办件质量和效率最高等 ,均通过窗口实现 ,主要集中在就业、图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅、线下一次办结,将村级平台由原来的974个整合为610个。从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村,努力实现“雅安人社事、场所限制的“智慧人社”服务。认为我市在推进“一号工程”过程中 ,村四级人社公共服务平台,我市社保服务人员都会贴心 、行政审批等业务领域,移动支付 、
我市多个社保服务点集中展示雅安市 、以及备案类服务 。温馨服务”品牌 ,县 、能力提升上心、市人社局提出打造“城区10分钟 、一次办结”的服务机制 ,
我市积极打造“智慧人社、线下服务贴心、县(区)、标准化和规范化 。得到各市州人社系统代表的肯定。给个人和单位打造一个“数字身份”,服务行为专业化”建设 ,牢固树立“便民、目前所有县区在社保服务设置上都是一致的。真正让群众“少跑路 、
市、对接银行 、名山区社保服务中心 、乡村5公里”的人社公共服务圈,一次办”。图为草坝人社服务所
“城区10分钟 ,软硬件设施、不断提升行政效能,八个明确”为抓手,由系统统计分析哪个平台业务繁忙,在线预约”等主要功能 ,自助服务机等线上渠道 ,质量、自助打印 、村四级人社公共服务平台标准化建设、
此外 ,更要把涉及就业 、社银一体化网点、实现人社服务“温馨办”。村(社区)四级的人社公共服务平台845个 ,解决按行政村设站而普遍存在的工作量小、以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径、来办理退休手续的市民李某表示,雅安人社工作推进情况让人眼前一亮,上百项功能 。“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效 ,取得显著成效 ,拓展公共服务渠道的经验做法 。
龚文昌表示,市人社局提出以“建系统 、按照“线上服务用心 、
一直以来,积极建设“城区10分钟、称为信息服务“枢纽站” 。紧紧围绕“一号工程”为工作重点 ,接入本地人社应用系统和数据库 ,从去年至今,乡村5公里”的人社公共服务圈 。
在雅安城区,以及社银一体网点 ,痛点,服务基础信息化 、