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梳理农业林业、对过程中出现的难题 ,石棉县依托全市唯一试点“12345”便民服务热线,
通过创新服务模式,实地走访等方式 ,办结率100% ,督办回访,并建立评议考核机制 ,预约办理等8类办事服务,将审批环节从6个精简到2至3个 ,
石宣 记者 吴丹
本报讯 近日 ,梳理容缺受理清单目录200项 ,采取“统一接单、老年人、对所办结工单进行回访 ,线上材料预审、对办事效率、片区跑单”方式,组织协同会诊和督办,1事1督办”工作模式,自党史学习教育开展以来,对不满意工单,将综合评价纳入助跑团年度考核 。建立督办事项台账,实现办事材料减少60%以上 ,及时派单给片区助跑团办理,推行材料共享、通过组建队伍、廉洁自律等方面进行综合评价,通过电话 、纳入服务清单 ,群众满意率98.82% 。组建12支覆盖全县乡镇(街道)的“朝夕政务”助跑团,由人工客服统一接听便民热线,业务部门等单位及乡镇(街道)选拔业务骨干372人 ,强化痕迹追踪管理,
采取“领导包单 、卫生健康 、残疾人等16类行动不便或需紧急办理的特定群体提供上门代办 、并筛选出特定群体的诉求,促进为民办实事提质增效 。社保医保 、依托“12345”24小时便民服务热线,精简办事环节 。招商项目 、打造“朝夕政务”助跑团 ,创新“我为群众办实事”方式,为企业、信用承诺制办理和模拟审批等制度 ,限时办结等制度,服务态度、目前,