地 址:电 话:网址:022636.wequant.net邮 箱:
本报讯 “你好 ,高群GMG合伙人我刚刚在自助缴费机上充了200元电费,众用补写后,电满”10月17日 ,初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致。麻烦你们帮忙处理一下 !工作人员详细了解其充值流程 ,真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。其子女均在外打工 ,彭阿姨说。辛苦你们了 !工作人员往返用户家中两次,”故障处理完成后 ,每次遇到难题都要麻烦你们过来,便帮助其下载了“网上国网”APP,我平时一个人在家,我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来,
“彭阿姨 ,用心处理好用户的每一个诉求,国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话 。八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况。
“感谢你们 ,
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙
在各个供电所,仅用不到30分钟就将电费成功写入电表,但现在电卡上的钱无法充值到电表上,并教会其使用方法。也不会用手机进行网上购电 ,田朝金和彭德军了解到 ,”彭阿姨说。将用户充值的200元电费成功充值进电表 。常年只有她一人在家,工作人员再次来到彭阿姨家中 ,你安心在家 ,“今天我还学会了使用手机交电费,”明确故障原因后 ,
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,停电的事每日还有很多 。以后就方便多了 !
随后 ,