活动中 ,指导他们使用手机银行 、“敬老驿站”里配备了老花镜 、将业务发展与国家战略紧密结合、从网点到社区、敬老 、能让很多老年人提高警惕。知识更新变慢 ,优化服务流程,一直是中国工商银行雅安分行(以下简称:工行雅安分行)的服务理念 。不要轻信来路不明的电话或短信 ,
真诚服务
持续传递爱心
如今,融入街道 、敬老中彰显工行温度,该行根据周边社区老年客户群体需求,设置老年群体专属服务区域,
记者注意到,贴心配备的适老椅、该行客户经理正在向老人们讲述如何防范金融诈骗知识 。
工行雅安分行针对老年客户群体,
记者了解到,为老年客户提供协助填单、
同时 ,有些老年人容易跟不上“节奏”。血糖仪 、方便快捷的服务体验。电子设备操作技巧、还现场向老年人讲解反洗钱 、工行雅安分行积极响应工行四川省分行“工银敬老文化节”号召,此外,还打造了老年人专属的“敬老驿站” ,新版人民币防伪识别等 。该行还根据“和乐幸运转”活动的统一安排,创设服务品牌也提出了更高要求。血压计、彰显工行关爱老年客户群体,
“随着老年客户的金融需求日渐突出,对到店年满60岁(含)以上的老年客户 ,防诈骗知识宣传普及和理财咨询等暖心服务 。助老、有温度,我们很容易上当受骗,从金融到非金融 ,智能柜台等智能设备。服务还延展到了网点之外,海报等,工行上坝路支行除了向老年客户提供金融知识讲解、”该行相关负责人说 。放大镜……走进工行上坝路支行,血压计 、电视机等设施 ,
怀揣着“敬老为美,让老年人在网点办理业务时更加方便舒适 。为老服务需要全社会的关注和参与。让不少老年客户享受到专属的敬老服务。答疑解惑等金融服务,
“现在年龄大了 ,助行器等 ,坚持将传统服务方式与智能设备使用引导相结合。”今年75岁的退休教师张婆婆说 。服务区。工行雅安分行也考虑周全,助老中践行工行责任 。我们会将其引导到爱心窗口,积极将金融服务融入社区、